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PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD
- Autor:
Everett E. Adam, Jr. 210 páginas. Editorial
Trillas
- Esta
obra proporciona un panorama de la relación
productividad-calidad y describe una serie de técnicas
y sistemas de medición con el fin de lograr
un programa único de mejoramiento dentro de
cualquier tipo de organización. La productividad
debe incluir una dimensión de calidad, ya que
si se incrementa la producción a expensas de
la calidad, se ganará muy poca, o ninguna productividad
global.
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MANUAL PARA DETERMINAR NECESIDADES DE CAPACITACION
- Autor:
Alejandro Mendoza Nuñez. 140 páginas.
Editorial Trillas
- La
capacitación de los trabajadores es una cuestión
de suma importancia tanto para los empresarios como
para los trabajadores. Por tanto, es necesario que
quienes se encargan de diseñar programas de
capacitación cuenten con los instrumentos más
efectivos para hacer de ellos algo verdaderamente
útil a quienes los reciben. Determinar necesidades
de capacitación es el tema central de este
libro.
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